Questions fréquentes

Vous pouvez contacter le support de “Le Commercial” via WhatsApp, par téléphone aux numéros indiqués, ou directement depuis votre espace client grâce à notre système de ticket.

Vous pouvez gérer votre compte avec d’autres personnes en leur communiquant vos informations de connexion. Cependant, une option de partage de compte est en développement, permettant à chaque propriétaire d’ajouter d'autres utilisateurs sur le même compte et abonnement, comme pour une équipe commerciale.

Le Commercial” garantit la sécurité de votre compte et de vos données. Personne ne peut y accéder sans vos informations de connexion (identifiants et mot de passe). L’équipe veille constamment à la protection de votre compte.

Oui, vous pouvez utiliser votre compte WhatsApp personnel sur “Le Commercial”, mais certaines fonctionnalités, comme les statistiques, seront limitées. Pour profiter pleinement de la plateforme, l’utilisation de WhatsApp Business est fortement recommandée.

Le Commercial” n’est pas un produit WhatsApp, mais une plateforme indépendante utilisant une API tierce pour gérer l’envoi et la réception de messages. Elle a été conçue pour vous permettre d’utiliser WhatsApp de manière plus efficace et professionnelle.

Pour utiliser “LE COMMERCIAL”, créez d’abord un compte client, puis souscrivez à un abonnement pour activer l’envoi massif. Créez ensuite vos listes de contacts en scannant votre téléphone, en important un fichier Excel ou manuellement. Vous pouvez alors envoyer vos messages sans limite.

Le Commercial" permet de créer une base de contacts segmentée (ville, pays, quartier), d’envoyer des messages WhatsApp en illimité sans les limites des listes de diffusion (256 contacts) et sans que le destinataire ait à enregistrer votre numéro. C’est l’outil idéal pour des campagnes rapides, ciblées et efficaces.

Le Commercial" est une plateforme web conçue pour optimiser l’usage de WhatsApp dans vos campagnes de communication. Elle permet d’envoyer des messages en masse via les listes de diffusion, de s’assurer de leur bonne réception et lecture, et d’atteindre efficacement vos contacts WhatsApp.

Le Commercial” s’intègre facilement à vos applications grâce à une clé API générée depuis votre espace membre. Cette API vous permet d’automatiser l’envoi de messages, de synchroniser vos contacts et de déclencher vos campagnes directement depuis vos propres outils, sans complexité technique

Aucune tracasserie de paiement. Vous payez votre abonnement directement par Mobile Money.